Телезрители не понимают, зачем нужно столько каналов

Последние исследования, проведенные компанией Digitalsmiths, показывают что телезрителей утомляет слишком большое количество каналов. 88 процентов опрошенных заявили, что смотрят не более 10 каналов, а каждый третий выразил недовольство тем, что интересные каналы распределены по пакетом таким образом, что приходится принимать много «мусора».

Операторы знают о проблеме, но избавляться от лишних каналов не спешат. Зрители есть у каждого канала, и удаление любого телеканала из пакета грозит оператору переходом подписчика к конкуренту, не говоря уже о порче отношений с производителями контента. Хотя оптимизация пакетов идёт постоянно, среднее число каналов в пакете непрерывно растёт с каждым годом.

Вместо сокращения каналов операторы стремятся помочь телезрителю в выборе нужных программ. С одной стороны развиваются сервисы на базе EPG (электронного телегида) и мобильные приложения, призванные привлечь снимание к самым рейтинговым программам и телевизионным премьерам. Часто такие сервисы интегрированы с услугой записи эфира и отложенного просмотра, что позволяет найти в телегиде нужную программу, записать её и посмотреть в удобное время.

С другой стороны, развиваются сервисы, которые вообще не привязаны к телевизионным каналам. Телевизионные программы, наравне с кинофильмами, поступают в их коллекцию непосредственно от производителя. Многочисленные онлайн-кинотеатры и сервисы «видео по запросу» предлагают тысячи часов контента, часто эксклюзивного, который не требует подписки на сотни каналов и установки таймеров на запись. Последние три года уверенно растёт количество зрителей, отказавшихся от традиционного ТВ в пользу «видео по запросу».

Однако проблема мучительного выбора актуальна и в этом случае. Как не пропустить то, что интересно и не натыкаться на программы, не вызывающие ничего кроме раздражения? Провайдеры учатся использовать системы искусственного интеллекта, анализируя предпочтения подписчиков. Крупнейший онлайн-кинотеатр Netflix, созданный математиком Ридом Хастингсом, для ранжирования видео использует математические алгоритмы, в сочетании с пользовательскими рейтингами и оценками профессиональных аналитиков.

Подобный подход к проблеме «лишнего контента» стремятся использовать отечественные операторы. Недавно «Мегафон ТВ» заключил партнёрское соглашение с сервисом «Имхонет» - интернет платформой пользовательских рекомендаций. За 7 лет работы «Имхонетом» накоплены более 1,8 млн отзывов и более 75 млн. оценок фильмов и телепередач, которые «Мегафон ТВ» будет использовать в своих приложениях для Android, iOS и Smart TV.